Кто отвечает за данные
Оператором ваших персональных данных является арендодатель Apartments Lu-Ka: Tatjana Zelić, Stomarica 35, 21322 Brela, Хорватия, e-mail luka.brela@gmail.com, телефон +385 21 618 246.
Какие данные мы получаем
На сайте есть форма запроса и форма гостевой книги. Через форму запроса мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона (если вы его указали), даты и количество гостей, интересующий апартамент и сообщение. Через гостевую книгу – имя, город и текст отзыва.
Другие данные мы не запрашиваем и профили пользователей не создаём.
Цели и правовые основания
- Ответ на запрос и подготовка бронирования – действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
- Публикация отзыва в гостевой книге – только с вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR), которое можно отозвать в любой момент по e-mail.
- Во время проживания мы регистрируем гостей в государственной системе eVisitor и ведём учёт, предусмотренный правилами о туристическом сборе и налогах, – обязанность по закону (ст. 6(1)(c) GDPR).
Кто получает данные
Сообщения из форм поступают в наш почтовый ящик Google (Gmail). Google может обрабатывать данные за пределами ЕС на основании рамочного соглашения ЕС–США о конфиденциальности данных и стандартных договорных условий. Сайт размещён у хостинг-провайдера, который обрабатывает данные по нашему поручению. Органам власти мы передаём данные только по требованию закона. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.
Сроки хранения
Запросы, не приведшие к бронированию, удаляются не позднее чем через 12 месяцев после последнего контакта. Документы о бронировании и регистрации гостей хранятся столько, сколько требуют бухгалтерские, налоговые и туристические правила. Отзывы остаются опубликованными, пока вы не попросите их удалить.
Cookies и отслеживание
Сайт не использует cookies, аналитику и средства отслеживания. Шрифты и изображения загружаются с нашего сервера. Внешние сервисы (веб-камера, Facebook, Instagram, OpenStreetMap) открываются, только если вы перейдёте по ссылке; после этого действуют их правила конфиденциальности.
Ваши права
Вы имеете право на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных и отзыв согласия в любой момент. Пишите на luka.brela@gmail.com. Вы также можете подать жалобу в Агентство Хорватии по защите персональных данных (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.
Правовая информация
Арендодатель: Tatjana Zelić, Stomarica 35, 21322 Brela, Хорватия. OIB: 76094014494. Категория: KLASA: UP/I-335-02/22-0401/0892, URBROJ: 2181/1-06-01-02/17-22-0002 (Makarska, 16. 12. 2022.).
Арендодатель не является плательщиком НДС, НДС не начисляется. Цены сообщаем по запросу как окончательные.
Жалобы: письменную жалобу можно отправить почтой по указанному адресу или по e-mail luka.brela@gmail.com. Мы ответим письменно в течение 15 дней с момента получения.
Обновлено: 11 ноября 2026 г.